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第一條 總則

《億企聯云支付服務協議》）（以下簡稱“本協議”）是深圳市云工工業科技有限公司與云工廠平臺客戶就關于平臺支付流程的使用等相關事項所訂立的有效合同。您在首次完成“億企聯云支付”服務付款后，即表示您接受了本協議。在您接受本協議之前，請您仔細閱讀本協議的全部內容。

如果您不同意本協議的任意內容，或者無法準確理解“億企聯云支付”對條款的解釋，請不要選擇“億企聯云支付”支付操作。

“億企聯云支付”服務僅適用于用戶在云工廠平臺上線制造商店鋪產生的訂單支付。

第二條 定義

億企聯云支付：是指您與制造商的店鋪發生交易時，通過“億企聯云支付”付款后，款項即時到達平臺開設的第三方銀行托管賬戶，并清算至專屬子賬戶，服務結束后，您可根據制造商交付產品的驗收情況，自行發起訂單結算，將資金結算給給制造商；如交付產品無法達到驗收標準，您同時也享有維權保障權益，當售后問題無法解決時，可以向平臺進行投訴，申請維權。

維權：指用戶在申請售后時，因與制造商無法達成退貨或退款協議，而申請平臺介入處理制造商與用戶之間交易糾紛的申請。平臺將積極協助交易雙方解決問題，但不承擔訂單賠付相關責任。

第三條用戶的權利義務

（一）您確認在使用本服務的意思表示出自其真實意愿；同時您對使用本服務過程中發出的指令的真實性及有效性承擔全部責任，該指令不可變更或或撤銷。您承諾，億企聯云支付依照您的指令進行操作的一切風險均由您承擔。

（二）您同意承諾不會利用本服務從事任何非法的或違反本協議目的或者侵權其他第三方權益的行為，否則億企聯云支付有權立即單方面中止提供本服務，并不承擔任何責任；如果因您的行為給億企聯云支付造成損失的，您應承擔全部賠償責任。

（三）您授權億企聯云支付在您使用本支付服務期間或億企聯云支付終止提供本服務后，有權保留您在使用本服務期間所形成的相關信息數據，同時該授權不可撤銷。

（四）您在使用億企聯云支付提供的本項服務時，必須同時遵守云工廠官方網站相關的用戶注冊協議及相關附屬規則，否則因此導致責任，均由您自行承擔。

（五）您明確知道，您通過“億企聯云支付”支付方式向賣家付款的，款項即時到達的是云工工業科技(深圳)有限公司。

（六）通過億企聯云支付的本次服務，在您涉及退款的維權成功后，相應款項將直接退還到您當次用于付款的相關賬戶或銀行賬戶。

（七）如您對億企聯云支付服務有疑問、建議或意見時，可撥打平臺客服電話或登錄網站進行咨詢和投訴。

第四條 億企聯云支付的權利、義務

（一）億企聯云支付和平臺對您的注冊信息和相關訂單信息負有保密義務，但在必要時億企聯云支付和平臺有權將相關信息提供給相關監管機構。

（二）億企聯云支付有義務在技術上確保企業網銀、微信、支付寶等相關支付渠道在擔保支付系統的安全、有效、正常運行，以保證您的訂單支付相關功能順利進行。如支付通道出現問題，億企聯云支付有義務協助用戶處理相關問題。

（三）億企聯云支付可以在法律法規許可和您授權的范圍內使用您的資料和交易記錄，您在此確認平臺和億企聯云支付有權使用您在使用本服務過程中產生的所有信息。

（四）您向平臺提出維權申請成功前，億企聯云支付不主動啟動擔保相關流程，不主動介入您與賣家之間的糾紛。

（五）億企聯云支付和平臺有權根據本協議及平臺相關附屬規則協議等內容處理您向平臺提出的維權申請，協助交易雙方進行糾紛協商，但最終的訂單結算或賠付由您和供應商自行完成，平臺不做介入。

（六）除本協議另有規定外，億企聯云支付可以單方面終止向您提供本服務，并不承擔任何賠償責任。億企聯云支付在終止提供本服務后，若發現您之前存在違法或違反本協議目的的使用行為，給億企聯云支付或平臺造成損失的，則億企聯云支付和平臺仍可據此要求您承擔相應賠償責任并保留通過司法途徑予以解決的權利。

第五條協議修改

（一）平臺及億企聯云支付將有權隨時修改本協議的有關條款，一旦相關內容發生變動將會及時在網站更新及相關公告等方式向您提示修改內容。

（二）如果您不同意億企聯云支付對本協議相關條款所做的修改，您應立即停止使用億企聯云支付提供的本項服務。如果您繼續使用億企聯云支付提供的服務，則視為您接受并認可本協議相關條款的修改。

第六條爭議的解決

雙方在履行本協議的過程中，如發生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向平臺所在地人民法院提起訴訟。

第七條協議的解釋

本協議的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國法律；法律無明文規定的，應適用億企聯云支付制定的業務規則和通行的商業慣例。本服務協議未規定部分依照云工廠平臺用戶注冊協議等及相關附屬規則予以履行；其他未盡事宜，雙方應友好協商解決，云工廠平臺擁有最終解釋權。

本協議由同意并承諾遵守本協議約定使用云工廠充值平臺服務的法律實體（以下簡稱“購買方”或“您＂）締結， 本協議具有合同效力。

第一條：服務定義

1.1、本詢盤匹配充值服務是指云工廠旗下以“需求廣場”欄目為載體，基于供需雙端精準標簽匹配規則，按照充值-消耗付費的形式獲得詢盤的增值服務。原則上，該服務的每個詢盤匹配數量規則為3至5家制造商；

1.2、購買方系統后臺設置有充值賬戶，購買方可采用向乙方對公賬號轉賬方式或在后臺系統直接充值方式進行服務訂購，被精準匹配的詢盤當下載該詢盤信息的聯系方式后按照消費規則扣費，不下載聯系方式系統不予扣費。購買方充值賬戶剩余金額可于每月的固定時間進行提現；

1.3、購買方需使用本詢盤匹配充值服務的，需至少開通云工廠旗下標準版的云店功能方能使用；

1.4、購買方充值消費規則：單次充值最低499元起充，詢盤扣費為99元/條，提現時間為：充值月份的次月開始每月固定25-30號（31號）為提現時間；

第二條： 協議內容及生效

2.1、本協議內容包括協議正文及所有云工廠已經發布的或將來可能發布的各類規則。所有規則作發布后生效，為協議不可分割的一部分，與協議正文具有同等法律效力。

2.2、云工廠有權根據需要不時地制訂、修改本協議或各類規則。除非本協議另有規定，如本協議有任何變更將公布云工廠平臺相關網頁上或以其他方式通知購買方。如購買方繼續使用平臺充值服務的，則視為購買方對變更后的內容不持異議 并同意遵守。如購買方不同意相關變更，則購買方有權選擇終止本協議，但購買方在終止之前的行為仍受本協議最新的版本以及此前公布規則的約束。除另行明確聲明外，任何使充值平臺服務范圍擴大或功能增強的新內容均受本協議約束。

2.3、請購買方務必在使用平臺充值服務之前認真閱讀全部協議內容，如有任何疑問，可向云工廠咨詢。無論購買方事實上是否在使用充值平臺服務之前認頁閱讀了本協議內容，只要購買方進行同意接受本協議的操作，本協議將按約定的方式生效。屆時購買方不應以未閱讀本協議的內容為由，或者以未獲得云工廠對購買方問詢的解答等情況為由進行任何形式的抗辯進而主張本協議無效，或要求撤銷本協議。如果購買方不同意本協議的約定，則不能使用或繼續使用充值平臺和相關功能。

2.4、購買方在線接受本協議且經過云工廠審核通過后，本協議即在購買方和云工廠之間產生法律效力。

第三條：購買方使用注意事項

3.1、購買方保證在使用充值平臺過程中所從事的一切活動都是合法，真實的，不侵害任何第三方的合法權益；

3.2、如購買方違反本協議約定的任何條款，給云工廠或第三方造成損失的，購買方應承擔全部的賠償責任，如云工廠承擔了上述責任，則購買方應賠償云工廠的相關支出和損失，包括但不限于合理的律師費用等；

3.3、購買方需要通過賬戶和密碼登陸網絡使用充值平臺，且購買方對應賬戶下可能包含費用余額，為此購買方應當妥善保管其賬戶和密碼，購買方或購買方授權人泄密所致損失需由購買方自行承擔；

3.4、購買方理解并同意充值平臺將依照購買方賬戶在登錄狀態下的操作指令執行相關功能，包括根據操作指令執行訂購、付款等功能。如購買方發現他人冒用或盜用相關賬戶或密碼，購買方應立即以有效方式通知云工廠。在云工廠收到通知前，購買方賬戶在登錄狀態下的操作均視為購買方自主操作，購買方應認可該等操作行為的結果。

3.5、因購買方的過錯或過失導致的任何損失由購買方自行承擔， 給云工廠或第三方造成損失的，購買方還應當負責賠償。購買方的過錯或過失包括但不限于未按照充值平臺系統提示操作， 未及時進行操作，泄露密碼，擾亂安全程序等。

第四條：乙方權利與義務

4.1、乙方根據本協議向購買方提供充值-消耗型詢盤精準匹配服務；

4.2、乙方有義務在現有技術上維護充值平臺的正常運行，并努力提升和改進技術，使充值交易得以順利進行；

4.3、乙方有權根據其經營狀況自行決定終止向購買方提供充值平臺和相關服務， 屆時將通過云平臺發布通知或以其他方式通知；

4.4、乙方可能通過充值平臺網絡頁面或其他方式發布充值平臺的使用說明和規則等文件，購買方應經常關注該等說明和規則的文件并依照執行。如果購買方不接受該等文件的任何內容的，購買方有權按約向乙方申請終止本協議，乙方進行費用核驗結算后將按照規定時間終止購買方使用賬號。

第五條：其他

5.1、本協議的成立、效力、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

5.2、本協議簽署后，對于因本協議的履行產生之爭議，雙方首先通過友好協商解決；協商未果時，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提出訴訟。

5.3、不可抗力因素：云工廠將按現有技術提供相應的安全措施以保障充值平臺的正常運行，但由于可能存在的計算機病毒、網絡通訊故障、系統維護等方面的因素以及可能發生的不可抗力事件，云工廠無法保證服務的絕對安全和在任何條件下均能正常提供服務，對此購買方應當予以理解且不應要求云工廠作以下情況下承擔責任： （1）系統停機維護；（2）通訊終端或電信設備出現故障不能進行數據傳輸的；（3） 因臺風、地危、海嘯、洪水、停電、戰爭、恐怖襲擊等不可抗力之因素，造成系統阻礙不能執行業務的；（4）由于黑客攻擊、電信部門技術調整或網站升級、或第三方原因而造成的服務中斷或者延遲。

5.4、本協議勾選表示同意并即時生效。